مواردی که سایت شما را غیر قابل اعتماد میکند
وب سایت شما احتمالا یکی از اولین محلهایی است که مشتریان بالقوه به آن سر میزنند تا شما را بشناسند. مراقب سیگنالهای زیر باشید، چون به مشتریان بالقوه با صدای بلند اعلام میکنند که کسبوکار شما کوچک یا غیرقابلاعتماد است:
نبود شماره تلفن
شماره تلفن باید در ابتدای هر صفحه وجود داشته باشد. وب سایت شما احتمالا یکی از اولین محلهایی است که مشتریان بالقوه به آن سر میزنند تا شما را بشناسند و نبود راه ارتباطی سریع، اعتماد آنها را کاهش میدهد.
نبود آدرس فیزیکی
ذکر آدرس صندوق پستی یا نبود هیچ آدرسی بهجای آدرس فیزیکی کسبوکار به شکل مناسب، حس ناپایداری و کوچک بودن غیرحرفهای منتقل میکند. حتی اگر کارتان را در خانه انجام میدهید، میتوانید از خدمات دفتر مجازی برای ملاقات با مشتریان و ارائه آدرس کسبوکارتان روی سایت خود استفاده کنید.
نبود سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده
نبود سیاست حفظ حریم شخصی و/یا شرایط استفاده، یکی از رایجترین نشانههای غیرقابلاعتماد بودن یک سایت است. قالبهای آماده برای این موارد همهجا در دسترساند و افزودن آنها هزینه یا زمان زیادی نمیبرد.
طراحی ضعیف یا ظاهر ارزانقیمت
طراحی را دستکم نگیرید. حتی اگر خودتان سایت را میسازید، از قالبهای جذاب و با کاربرد آسانی که با هزینههای بسیار کم در دسترساند استفاده کنید؛ ظاهر ضعیف سایت مستقیماً بر قضاوت کاربران درباره اعتبار کسبوکار شما تأثیر میگذارد.
محتوای قدیمی یا نامرتب
وبلاگ یا بخش اخباری که آخرین بهروزرسانی آن چند سال پیش بوده، پیامی روشن به بازدیدکننده میدهد: این کسبوکار شاید دیگر فعال نباشد. بهروز نگهداشتن محتوا، حتی به شکل ساده، نشانه فعال و قابلاعتماد بودن کسبوکار شماست.
رفع این موارد ساده، هزینه یا زمان زیادی نمیطلبد اما تأثیر مستقیمی بر تصمیم خرید مشتریان بالقوه شما دارد.
برای مطالعه بیشتر درباره راهاندازی کسبوکار اینترنتی، مقاله چرا داشتن یک وب سایت برای کسب و کار مهم است؟ را نیز بخوانید.
