معرفی دستیار هوش مصنوعی Clementine برای پلتفرم Instacart

پلتفرم Instacart از یک دستیار هوش مصنوعی مکالمه‌محور به نام Clementine رونمایی کرد که می‌تواند مکالمات روزمره، دستورهای پخت و لیست‌های خرید را مستقیما به سبد خرید نهایی تبدیل کند. پلتفرم Instacart جدیدترین پلتفرمی است که دستیار هوش مصنوعی گفت‌وگومحور را به امکانات خود می‌افزاید. این شرکت روز چهارشنبه اعلام کرد که ابزار جدیدی را برای خرید مواد غذایی راه‌اندازی کرده است؛ ابزاری که گفت‌وگوها، فهرست‌های خرید و دستورهای پخت غذا را مستقیما به سبد خریدی آماده برای پرداخت تبدیل می‌کند.

به گفته این شرکت، کاربران با کمک Clementine می‌توانند تصمیم بگیرند چه غذایی برای شام بپزند، فرایند خرید خواربار را ساده‌تر کنند و هزینه‌های خود را در چارچوب بودجه نگه دارند. به‌عنوان نمونه، کاربران می‌توانند درخواست‌هایی مانند «برای یک هفته ناهار کم‌هزینه مخصوص کودکان برنامه می‌خواهم»، «شام‌های دونفره، پرپروتئین و آسان» یا «موارد همیشگی مرا سفارش بده» را با این دستیار هوش مصنوعی مطرح کنند.

شایان ذکر است که Instacart تنها اپلیکیشن تحویل کالا نیست که از هوش مصنوعی برای تسهیل خرید خواربار کاربران بهره می‌برد؛ پیش از این، Uber Eats و DoorDash نیز دستیاران هوش مصنوعی مشابهی معرفی کرده‌اند که قادرند درخواست‌های مبتنی بر زبان طبیعی و لیست‌های خرید را به سبدهای خرید اختصاصی و شخصی‌سازی‌شده تبدیل کنند.

تحول در تجربه خرید خواربار با دستیار هوش مصنوعی Clementine

عرضه این ابزارها نشان می‌دهد که اپلیکیشن‌های سفارش و تحویل کالا دیگر صرفا به دنبال ایفای نقش بستری برای جست‌وجو و خرید روزمره نیستند، بلکه قصد دارند به مرجع اصلی تصمیم‌گیری کاربران پیش از ثبت سفارش تبدیل شوند. این پلتفرم‌ها اکنون نه‌تنها بر سر سرعت تحویل و تنوع محصولات، بلکه برای تبدیل شدن به ابزار پیش‌فرض خانواده‌ها در برنامه‌ریزی خرید خواربار با یکدیگر رقابت می‌کنند. علاوه بر این، هدف آن‌ها حفظ کاربران در بستر اپلیکیشن‌های اختصاصی خود برای برنامه‌ریزی وعده‌های غذایی و خرید مواد اولیه است تا مانع از روی آوردن آن‌ها به چت‌بات‌های محبوبی نظیر ChatGPT شوند.

نمایی از نحوه تبدیل لیست خرید به سبد کالا توسط دستیار هوش مصنوعی Clementine در Instacart

شرکت Instacart اعلام کرده است که Clementine می‌تواند دستور پخت‌های متناسب با سلیقه کاربر ایجاد کند یا پیشنهادهایی را از منابع معتبر ارائه دهد. این ابزار همچنین توصیه‌های خود را بر اساس ترجیحات هر خانواده، از جمله رژیم‌های غذایی خاص مانند غذاهای بدون گلوتن (Gluten-free)، گیاه‌خواری، فاقد آجیل و مغزها یا اقلام ارگانیک تنظیم می‌کند.

دستیار هوش مصنوعی Clementine همچنین تخفیف‌ها و پیشنهادهای تبلیغاتی مرتبط را نمایش داده و گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه‌تر را پیشنهاد می‌دهد. علاوه بر این، کاربران می‌توانند عکسی از یک لیست خرید دست‌نویس یا اسکرین‌شاتی از یک لیست دیجیتال را بارگذاری کنند تا Clementine آن را به اقلام درون سبد خرید تبدیل کند.

کریس راجرز (Chris Rogers)، مدیرعامل Instacart، در بیانیه‌ای مطبوعاتی که از طریق ایمیل ارسال شد اظهار داشت: «هر شب میلیون‌ها خانواده این سؤال مشترک را تکرار می‌کنند: «شام چی بپزیم؟» ندانستن پاسخ این سؤال، چه رسد به اینکه چه موادی باید خرید، یکی از ملموس‌ترین و عمومی‌ترین دغدغه‌های روزمره خانواده‌هاست و Instacart دقیقا برای حل همین چالش شکل گرفته است. ما نزدیک به ۱۵ سال را صرف شناخت الگوهای خرید و تغذیه خانواده‌ها کرده‌ایم و Clementine این اندوخته تجربی را به کار می‌گیرد.»

دستیار Clementine هم‌اکنون در ایالات متحده و کانادا در دسترس کاربران قرار گرفته است.