دسته: مشتری مداری

در مورد مشتری واقعی چه می دانید؟ تصور کنید یک شرکت سازنده اسباب ‌بازی می‌خواهد ایده‌های جدیدی برای طراحی و تولید محصولاتش به ‌کار بگیرد تا فروش بیشتری داشته باشد.